| Egyedi árajánlatkérés és további információ: Lakatos Ildikó |
Ügyfélszolgálat: Budapest, VIII. ker. Őr u. 5-7. Hétfőtől csütörtökig, 9-14 óráig Személyes ügyfélfogadás kizárólagegyeztetett időpontban lehetséges! |
2017-es képzéseinkre, kérjük, az itt letöltött jelentkezési lap elektronikus visszaküldésével jelentkezzen!
SZOCIÁLIS TOVÁBBKÉPZÉSI PONTOT ÉRŐ KÉPZÉS 2017 ELSŐ FÉLÉV:
A képzés program címe: Kommunikáció speciális helyzetű társadalmi csoportokkal
A képzés program engedélyszáma: S–05–028/2014
A képzés program továbbképzési pontértéke: 28 pont
A képzés ideje: 2017. április 10–11–12.
A képzés időtartama: naponta 8.00–16.00 óráig
A képzés helyszíne: 1085 Budapest, Őr u. 5–7. (Budapest Esély Nonprofit Kft.)
KIKNEK?
- Főváros területén dolgozó szociális szakembereknek (intézményi, önkormányzati vagy civil munkáltató esetén),
- Fővárosi intézményekben, Hivatalban vagy civil szervezeteknél, ügyfélszolgálati munkakört ellátóknak,
- Kerületi intézményekben, önkormányzatoknál vagy civil szervezeteknél, ügyfélszolgálati munkakört ellátóknak,
- Egyéb, emberekkel dolgozó munkakört betöltőknek, szektortól, munkakörtől függetlenül,
A KÉPZÉSEK CÉLJA
az ügyfelekkel való munka során jelentkező motivációs, együttműködési, kommunikációs problémák, konfliktusok, frusztrációt, stresszt okozó helyzetek kezelését segítő kompetenciák fejlesztése. Ezáltal a képzés alkalmas a kiégés megelőzésére, illetve korai tüneteinek enyhítésére.
A Kommunikáció speciális helyzetű társadalmi csoportokkal képzés ezen belül a hátrányos helyzetű, vagy egyéb módon speciális ügyfelekre, illetve a kommunikációs eszközökre (empátia, nemet mondás, asszertív kommunikáció stb.) koncentrál. A képzés olyan érzékenyítő elemeket tartalmaz, amik révén egynapos, esélyegyenlőségi/érzékenyítő képzésként funkcionál, erről szükség esetén külön tanúsítványt adunk ki.
A képzésről további információkat a letölthető fájl tartalmaz. Jelentkezni a letölthető fájl végén található JELENTKEZÉSI LAP kitöltésével lehet, amit 2017. március 31–ig szíveskedjen visszaküldeni a lakatosi@pestesely.hu e-mail címre, Lakatos Ildikó képzési referens részére!
TÉRÍTÉS: A KÉPZÉS KÖZSZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉSBEN FINANSZÍROZOTT, A KERÜLETI/FŐVÁROSI FENNTARTÁSÚ INTÉZMÉNYEKBEN DOLGOZÓ ÉS A TÁRSADALMI SZERVEZETEKTŐL ÉRKEZŐ RÉSZTVEVŐK SZÁMÁRA TÉRÍTÉSMENTES. A KÉPZÉSEN ELLÁTÁS NINCS.
EGYÉB ESETBEN: 30 000.– FT, AMELY ELLÁTÁST NEM TARTALMAZ.
TOVÁBBI INFORMÁCIÓK
Egy-egy képzésre legfeljebb 20 fő regisztrálása lehetséges, ezért egy–egy szervezettől legfeljebb két fő jelentkezését tudjuk fogadni, a további résztvevők a jelentkezési időszak végén rendelkezésre álló létszámkeret terhére iskolázhatóak be.
Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy aki térítésmentes képzésre regisztrál, és a képzésen nem jelenik meg, annak jelentkezését térítésmentes képzésre 12 hónapig nem fogadjuk!
További képzéseinkről a Képzési és szolgáltatási kínálatunk almenüben tájékozódhat.
